隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，企業(yè)逐步加快了區(qū)域性及國(guó)際化擴(kuò)張的步伐，越來(lái)越多的企業(yè)正渴望通過(guò)實(shí)行人力資源業(yè)務(wù)流程外包的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，來(lái)提升運(yùn)營(yíng)管理效率。然而，隨著中國(guó)整個(gè)人力資源服務(wù)行業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步，良好的政策環(huán)境也讓人力資源服務(wù)行業(yè)迎來(lái)了發(fā)展機(jī)遇，各路資本紛紛殺向人力資源服務(wù)行業(yè)。
1、要選擇具有經(jīng)驗(yàn)的外包機(jī)構(gòu)
選擇有多年人力資源管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的外包機(jī)構(gòu)，這樣的機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)人力資源的管理運(yùn)作較為熟悉，積累了眾多企業(yè)人力資源管理的成功或失敗案例，能夠幫助企業(yè)迅速把準(zhǔn)管理脈搏，以較快的速度進(jìn)入規(guī)范化HR管理運(yùn)作的軌道，對(duì)各種異常問(wèn)題的處理能夠較快的反應(yīng)與解決。人事外包機(jī)構(gòu)還要有豐富的HR專家資源，能夠給企業(yè)提供貼身的、個(gè)性化的咨詢顧問(wèn)服務(wù)，給企業(yè)提供針對(duì)性的人力資源管理改進(jìn)意見，幫助企業(yè)降低人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)。
2、要選擇具有IT系統(tǒng)的外包機(jī)構(gòu)
選擇人事外包機(jī)構(gòu)必須有的IT系統(tǒng)工具，因?yàn)镠R各項(xiàng)流程、各種信息需要IT系統(tǒng)工具作為載體來(lái)實(shí)施與跟蹤，該IT系統(tǒng)工具的水平是HR管理運(yùn)作水平的保障。人事外包機(jī)構(gòu)要能夠?yàn)槠髽I(yè)個(gè)性化的定制IT工具服務(wù)，IT系統(tǒng)運(yùn)作要穩(wěn)定，數(shù)據(jù)維護(hù)要便捷，信息安全保密性要強(qiáng)，并能夠與時(shí)俱進(jìn)的升級(jí)與發(fā)展。
3、要選擇具有服務(wù)效率的外包機(jī)構(gòu)
人事外包機(jī)構(gòu)有過(guò)與本企業(yè)類似行業(yè)、規(guī)模的人事外包業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)也是非常重要的，因?yàn)椴煌袠I(yè)、規(guī)模的企業(yè)所需要的服務(wù)差異性較大，如果其有過(guò)相關(guān)企業(yè)的成功實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，那么幫助本企業(yè)構(gòu)建人事外包業(yè)務(wù)的成功率也相對(duì)較高。
曾有機(jī)構(gòu)調(diào)查顯示，外包服務(wù)商“軟能力”比“硬實(shí)力”更能獲得企業(yè)的青睞。這種“軟能力”基于的是更為充分的溝通和交流，需要對(duì)客戶的要求保持積回應(yīng)。而高達(dá)90%的中國(guó)企業(yè)看重外包商在24小時(shí)內(nèi)對(duì)要求的快速反應(yīng)，并且大部分使用外包服務(wù)的企業(yè)(59%)未考慮過(guò)將外包業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)回企業(yè)內(nèi)部。這說(shuō)明，好的外包服務(wù)商會(huì)讓企業(yè)產(chǎn)生依賴感。
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